Recursos que fazem a diferença
Tudo que você precisa para otimizar suas operações comerciais
Configuração Rápida
Comece em minutos com nosso processo intuitivo de configuração
Automação Poderosa
Automatize tarefas repetitivas com fluxos de trabalho avançados
Seguro e Confiável
Segurança de nível empresarial para seus dados comerciais
Suporte 24/7
Suporte 24 horas por dia da nossa equipe especializada
Saiba Mais Sobre Nossa Plataforma
Conheça todas as funcionalidades que irão transformar a gestão do seu negócio
Dashboard
Nossa plataforma oferece um dashboard completo e intuitivo, com métricas em tempo real, gestão de atendimentos e uma visão clara do desempenho do seu negócio. Com uma interface moderna e funcional, você terá total controle sobre suas operações diárias.
Filas & Chatbot
No menu Filas & Chatbot, configure as opções de atendimento automatizado com diferentes setores como Comercial, Suporte, Financeiro e Cadastro. Personalize a ordem do menu, cores identificadoras e mensagens de saudação para cada fila, garantindo um direcionamento eficiente dos clientes para o setor adequado.
Gerenciamento de Equipe
No menu Equipe, gerencie todos os membros da sua equipe com diferentes níveis de acesso como admin, supervisor e user. Visualize e configure informações importantes como nome, email e conexão padrão para cada usuário. A interface permite adicionar novos usuários, editar permissões e manter sua equipe organizada com diferentes perfis de acesso.
Análise de Atendimentos
Atendimento por usuário: mostra um gráfico de todos os atendimentos feito pelo usuário. Visão agrupada do período: mostra um gráfico com a quantidade de pedidos feitos.
Desempenho da Equipe
Acompanhe em tempo real o desempenho de cada membro da equipe, incluindo avaliações, total de atendimentos, status dos casos e tempos médios de resposta e atendimento. Com essas métricas, você pode identificar pontos de melhoria e reconhecer os destaques da equipe.
Gerenciamento de Chats
No menu Chats, você tem uma visão ampla e organizada de todas as conversas. Gerencie facilmente seus atendimentos com recursos como filtros por filas, botões de ação rápida para aceitar ou finalizar chats, e indicadores claros do status de cada conversa. A interface também mostra informações importantes como tempo de espera e identificação do cliente.
Pesquisa Avançada
No menu Pesquisa, você busca informações sobre atendimentos usando diversos filtros, como data, usuário, tags, protocolo, texto da mensagem, conexão e status. Você também pode exportar os resultados em CSV.
Kanban
No menu Kanban, você tem uma visão geral organizada de todos os procedimentos em diferentes estágios. Acompanhe facilmente o progresso de cada item através de colunas coloridas que indicam diferentes status, permitindo uma gestão visual e eficiente do fluxo de trabalho.
Pipeline de Vendas
No menu Pipeline, você acompanha o funil de vendas com uma visão clara de todos os leads organizados por categorias: Lead, Qualificação, Prospect, Proposta, Negociação e Venda Concluída. Esta visualização permite gerenciar eficientemente o progresso de cada oportunidade de venda.
Agendamentos
No menu Agendamentos, programe ações com disparo automático. Você pode configurar mensagens para serem enviadas em datas específicas, definir repetições, acompanhar o status de cada agendamento e gerenciar todas as suas automações em uma interface intuitiva. Ideal para campanhas programadas e comunicações recorrentes.
Campanhas
No menu Campanhas, programe a data e hora de suas campanhas com facilidade. Gerencie suas campanhas em andamento, acompanhe o status, defina a lista de contatos e monitore o progresso de cada uma. Uma ferramenta completa para automatizar e controlar suas comunicações em massa.
Criar Listas
No menu Criar Listas, crie suas listas de contatos para envio em grupos. Organize seus contatos em diferentes listas, gerencie os membros de cada grupo e mantenha um controle eficiente de suas listas para campanhas e comunicações em massa.
Gerenciamento de Tags
No menu Tags, você pode criar e gerenciar facilmente as etiquetas utilizadas no Kanban. Cada tag pode ser personalizada com nome, ordenação e vinculação ao Kanban. O sistema permite visualizar quantos tickets estão marcados com cada tag, facilitando o controle e organização dos procedimentos.
Gerenciamento de Tarefas
No menu Tarefas, você pode criar e gerenciar todas as atividades da sua equipe. Adicione novas tarefas facilmente, defina objetivos claros, prazos e acompanhe o progresso de cada item. Esta ferramenta ajuda a manter sua equipe organizada e focada, aumentando a eficiência e garantindo que nenhuma atividade importante seja esquecida.
Lista de Contatos
No menu Contatos, você tem acesso a uma lista completa de todos os seus contatos. Visualize facilmente informações como nome, número do WhatsApp, e-mail e última interação. A interface permite adicionar novos contatos, realizar buscas e filtrar por diferentes critérios, mantendo sua base de clientes sempre organizada e acessível.
Conexões
No menu Conexões, visualize e gerencie todas as conexões com as empresas. Monitore o status de cada conexão, última atualização e sessão ativa. Você pode adicionar novas conexões WhatsApp, desconectar, excluir sessões e gerenciar tickets de forma eficiente, mantendo o controle total sobre suas integrações.
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